Hilfe & Support | Rechnungssoftware Rechnungo

Hier findest Du alle Informationen, die Du für die erfolgreiche Nutzung der Rechnungssoftware Rechnungo benötigst. FAQ, Anleitungen und Support.

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Rechnungshilfe

Von der ersten Rechnung bis zur Gutschrift: Klare Anleitungen, die Du sofort anwenden kannst. Spart Dir Zeit und Nerven bei der Arbeit.

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Praxiswissen für Selbstständige: Steuertipps, GoBD-Updates und cleveres Buchhaltungs-Know-how. Immer aktuell und verständlich erklärt.

Schnelle Hilfe

Wie erstelle ich meine erste Rechnung?

Nach der Anmeldung gehst Du zu "Neue Rechnung" und folgst dem Assistenten:

  1. Kunde auswählen oder neu anlegen
  2. Positionen hinzufügen (Produkte/Dienstleistungen)
  3. Rechnungsvorlage wählen
  4. Rechnung versenden oder als PDF speichern
Wie funktioniert die Kleinunternehmerregelung?

Wenn Du die Kleinunternehmerregelung nutzt, wird automatisch "Keine Umsatzsteuer ausgewiesen" auf Deine Rechnungen gedruckt. Die Einstellung findest Du in Deinen Kontodaten unter "Steuerliche Einstellungen".

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, Du kannst alle Deine Daten jederzeit exportieren. Gehe zu "Einstellungen" → "Datenexport" und wähle die gewünschten Daten aus. Wir unterstützen CSV- und DATEV-Export.

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Daten sind bei uns sehr sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Backups und sind DSGVO-konform. Alle Daten werden in Europa gespeichert.

Kann ich Rechnungen nachträglich ändern?

Gemäß GoBD-Richtlinien dürfen bereits versendete und buchungspflichtige Rechnungen nicht nachträglich verändert werden – das würde die Nachvollziehbarkeit gefährden. Bei Fehlern hast Du zwei GoBD-konforme Möglichkeiten: (1) Erstelle eine Stornorechnung (Gutschrift) für die fehlerhafte Rechnung und lege eine korrigierte Ersatzrechnung vor. (2) Rechnungen, die noch nicht versendet oder verbucht wurden, kannst Du in Rechnungo direkt bearbeiten. So bleiben alle Änderungen dokumentierbar und GoBD-konform.

Kontakt zum Support

E-Mail Support

Antwort innerhalb von 24 Stunden

support@rechnungo.de

Telefon Support

Mo-Fr: 9:00-18:00 Uhr

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